Den här sidan använder så kallade cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse. Fortsätter du använda sidan accepterar du att cookies används - Läs mer - Ok

Köpvillkor

Så handlar du
Det är enkelt! 

Välj varor och klicka på köp så att produkterna läggs i varukorgen. När du handlat färdigt klickar du på den lilla varukorgssymbolen uppe i högra hörnet och sedan på knappen "Gå till kassan". Där fyller du i dina personuppgifter och även postnummer för leveransadressen så att programmet kan räkna ut fraktpriset. Därefter väljer du betalsätt och bekräftar köpet.
Vill du beställa på annat sätt går det självklart jättebra att antingen maila eller ringa. Du är även välkommen att besöka oss och hämta ditt tegel vid vårt tegellager i Trosa. Vi reserverar oss mot att en produkt kan vara slut vid beställningstillfället.

Garantier
Det tegel vi säljer är begagnat och omfattas inte av garanti. Frostskador kan förekomma på pannorna, i mindre omfattning på maskintillverkat tegel och i större omfattning på handslaget tegel. Upp till 10 % av pannorna i ett parti kan vara av avvikande sort men kompatibla. Handslagna partier kan ha större avvikelser och variera mycket i storlek.

Priser 
Alla priser är angivna inklusive moms.

Rabatter 
Hos oss slipper du förhandla, alla betalar samma pris oavsett om du är privatperson eller representerar ett företag. Vi har även samma mängdrabatt för alla vilket innebär att du får lägsta pris om du köper minst 30 kvm eller obrutna partier.

Betalsätt
Du betalar mot faktura som skickas till din mailadress. Kreditupplysning görs vid fakturaköp, därför krävs att du anger ditt person- eller organisationsnummer. Vid beställningar avseende större belopp ber vi alltid om en delbetalning på 30% innan vi skickar varorna.

Fraktpriser 
Fraktpriset beräknas när du fyllt i ditt postnummer i kassan, och totalbeloppet framgår innan du bekräftar köpet. Observera att utöver fraktkostnaden kan även ett så kallat "uddaortstillägg" tillkomma vid leveranser till vissa avlägsna platser. Vi kontaktar dig i så fall innan vi skickar fakturan så att du har möjlighet att avbryta beställningen. 
Observera att om du själv beställer ändringar i leveransen från vårt fraktbolag DHL så efterdebiteras detta. Kontakta oss gärna för fraktkostnad till andra länder.

Leveranstid och transportsätt
Mindre paket som provpannor och liknande skickas till DHL's ombud och aviseras till dig för avhämtning. Övriga varor med högre fraktkostnad levereras normalt hem till dig eller till din byggplats. Observera att det är viktigt att du anger ett telefonnummer som du kan nås på dagtid för avisering och att du bekräftar det meddelandet. Om du ej angett ett mobilnummer så får du istället en avisering till e-mail, per post eller till din fasta telefon. 
Leveranstiden är normalt ca 1 vecka. Meddela oss om du har bråttom så försöker vi prioritera dig, det kostar inget extra. Leverans kräver framkomlig väg för stor lastbil samt fast underlag, helst asfalt eller hårt packat grus så att chauffören kan rulla av tegelpallarna med palldragare. Det går naturligtvis bra om du själv vill lasta av tegelpallarna med truck, lastmaskin eller liknande istället.
Om du önskar leverans med kranbil istället kan vi ordna det, välj alternativet specialfrakt i kassan så kontaktar vi dig och meddelar kostnad.

Orderbekräftelse
Vi skickar en detaljerad orderbekräftelse till dig via mail.

Olevererbart gods
Om DHL inte kan köra ut varorna tex pga att vägen ej är farbar för lastbilen så körs det tillbaka till närmaste terminal där du istället kan hämta det, alternativt kan ny utkörning bokas mot frakttillägg.

Emballagekostnad
Vi använder normalt returemballage i form av pallar och pallkragar. Kostnaden för emballaget beräknas när du går till kassan. Du väljer själv om du vill behålla det själv eller returnera det till oss. Vi återbetalar då samma belopp som du betalt, du står dock själv för returfrakten. Pallar och pallkragar brukar även köpas av pallfirmor, byggvaruhus och liknande i övriga landet.

Ångerrätt / bytesrätt
Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det att du fått varan. Du bekostar dock själv returfrakten.
 
Transportskador
Om du upptäcker att godset är skadat måste du genast meddela det till transportören.

Export 
Vid beställning utanför Sverige offereras frakten. För leverans till länder utanför EU bekostas tull och eventuella andra avgifter av kunden enligt landets rådande bestämmelser.

Personuppgifter/PUL
I samband med köp samtycker du till att taktegel.se får behandla dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, PUL. Vi tar ansvar för att dina personuppgifter aldrig lämnas vidare till tredje part. Du kan alltid kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som vi har registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas eller tas bort. 

Frågor
Kontakta oss gärna om du har några frågor om din beställning!

 

Hedenstedt AB
Åda Säteri
619 91 Trosa

Tel: 0156-171 87
Fax: 0156-16511

Skicka e-post